Cung cấp dịch vụ là một trong những mục tiêu chiến lược của NTCOM ngay từ những ngày mới thành lập công ty. Và với xu thế hội tụ giữa CNTT và viễn thông, NTCOM mang đến những dịch vụ tổng thế, trọn gói trên cả 2 lĩnh vực này bao gồm từ dịch vụ tư vấn, dịch vụ tối ưu hệ thống, dịch vụ bảo trì, thuê thiết bị, dịch vụ kênh truyền và dịch vụ quản lý vận hành
Với đội ngũ kỹ thuật nhiều năm kinh nghiệm và mô hình tổ chức hỗ trợ dịch vụ được xây dựng trên nền tảng ITIL, các quy trình dịch vụ vận hành chuyên nghiệp, các mức độ và phạm vi dịch vụ khác nhau được định nghĩa rõ ràng, khách hàng có thể bỏ qua những mối quan ngại về hệ thống CNTT – Viễn thông và chỉ cần quan tâm đến chất lượng dịch vụ đã cam kết, chất lượng các nghiệp vụ kinh doanh của doanh nghiệp
